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Reembolsos e Devoluções
Você pode ter direito a um reembolso caso esteja insatisfeito com o MostPDF, mas os reembolsos não são garantidos em todos os casos. A elegibilidade depende de fatores como o tempo decorrido desde a transação.
Termos de reembolso:
- Você pode solicitar um reembolso em até 14 dias corridos após o pagamento.
- Se você usou o MostPDF durante o período de teste e não desativou a renovação automática, resultando em uma cobrança pelo plano completo, você não terá direito a um reembolso.
- Se você utilizou o serviço dentro do ciclo de cobrança, o reembolso não será concedido.
Processo de reembolso:
Se elegíveis, os pedidos de reembolso devem ser enviados à nossa equipe de atendimento ao cliente. Os reembolsos serão processados para o método de pagamento original dentro de 7 a 10 dias úteis. Para pagamentos com cartão de crédito/débito, entre em contato com seu banco para obter detalhes sobre o processamento do reembolso.
Inflação significativa da moeda local ou alterações na taxa de câmbio
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Reembolso (se aplicável)
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Termos de reembolso:
- Você pode solicitar um reembolso em até 14 dias corridos após o pagamento.
- Se você usou o MostPDF durante o período de teste e não desativou a renovação automática, resultando em uma cobrança pelo plano completo, você não terá direito a um reembolso.
- Se você utilizou o serviço dentro do ciclo de cobrança, o reembolso não será concedido.
Processo de reembolso:
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Termos de reembolso:
Um reembolso poderá ser processado se o plano for cancelado antes do término do ciclo de cobrança e o serviço permanecer sem uso. Se o serviço tiver sido utilizado, o reembolso não será concedido para esse ciclo.
Diretrizes de reembolso:
- Se você não utilizou o serviço e atende aos termos de reembolso, você pode solicitar um reembolso em até 14 dias após o pagamento.
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- Para pagamentos com cartão de crédito/débito, os reembolsos serão processados dentro de 7 a 10 dias úteis.
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