MostPDF-abonnementsbeleid
Abonnement
Om u te abonneren op MostPDF, moet u eerst een account aanmaken en het bestelproces voltooien, inclusief het gedeelte met betalingsgegevens.
Als u een abonnement heeft afgesloten
Uw abonnement wordt automatisch elke maand verlengd, tenzij u automatische verlenging ten minste 24 uur voor het einde van uw huidige abonnementsperiode uitschakelt. Als u automatische verlenging niet uitschakelt in het gedeelte 'Facturering' van uw account, worden de kosten voor de volgende abonnementsperiode bij aanvang van de periode in rekening gebracht.
U kunt uw abonnement opzeggen via uw accountinstellingen of door contact op te nemen met ons supportteam via e-mail. Als u automatische verlenging niet uitschakelt vóór de volgende factureringscyclus, komt u niet in aanmerking voor restitutie.
Zolang uw abonnement actief is, kunt u aanvullende diensten aanschaffen. De kosten en voorwaarden variëren afhankelijk van de geselecteerde diensten. De vermelde prijzen zijn inclusief toepasselijke belastingen.
Alle accounts worden aangemaakt op prepaidbasis en de betaling moet ontvangen zijn voordat een factureerbaar product of dienst wordt geleverd of geactiveerd. U dient geldige creditcard-/betaalpasgegevens te bewaren om terugkerende abonnementskosten en andere kosten te dekken. Uw abonnement is gebaseerd op toegang tot MostPDF, niet op de mate van gebruik.
Na betaling ontvangt u een betalingsbevestiging. Op verzoek zijn ontvangstbewijzen verkrijgbaar.
Betaalmethoden
Wij accepteren betalingen via gangbare debit- en creditcards (Visa, MasterCard, American Express). Andere methoden, zoals cheques of bankoverschrijvingen, vereisen naar eigen goeddunken uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
Betalingen worden veilig verwerkt via Stripe en PayPal. We slaan geen betalingsgegevens op. Raadpleeg onze privacyverklaring voor meer informatie.
Terugbetalingen en retouren
U komt mogelijk in aanmerking voor een terugbetaling als u niet tevreden bent met MostPDF, maar terugbetaling is niet in alle gevallen gegarandeerd. Of u in aanmerking komt, hangt af van factoren zoals de tijd die is verstreken sinds de transactie.
Restitutievoorwaarden:
- U kunt binnen 14 kalenderdagen na betaling een terugbetaling aanvragen.
- Als u MostPDF tijdens de proefperiode hebt gebruikt en automatische verlenging niet hebt uitgeschakeld, waardoor er kosten voor het volledige abonnement in rekening zijn gebracht, komt u niet in aanmerking voor restitutie.
- Indien u de dienst binnen de factureringscyclus heeft gebruikt, wordt er geen restitutie verleend.
Terugbetalingsproces:
Indien u hiervoor in aanmerking komt, dient u een restitutieverzoek in te dienen bij onze klantenservice. De restitutie wordt binnen 7 tot 10 werkdagen verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode. Voor creditcard-/betaalpasbetalingen kunt u contact opnemen met uw bank voor informatie over de verwerking van de restitutie.
Aanzienlijke inflatie of wisselkoersveranderingen in de lokale valuta
Indien er sprake is van aanzienlijke inflatie of schommelingen in de wisselkoers van uw lokale valuta ten opzichte van de Amerikaanse dollar, behouden wij ons het recht voor om de prijzen aan te passen.
Gebruikers worden hiervan op de hoogte gesteld via een pop-upbericht in hun account. Als u het niet eens bent met de nieuwe prijzen, kunt u uw abonnement opzeggen via uw account of door een e-mail te sturen naar support@mostpdf.co.
Afmelden en restitutie
Uitschrijven
U hebt het recht om uw abonnement op elk gewenst moment op te zeggen, zonder dat u aan aanvullende voorwaarden hoeft te voldoen.
Hoe u zich kunt afmelden:
1. Ga naar de website waar u de aankoop hebt gedaan, klik in de rechterbovenhoek op 'Uw facturering' en zeg uw abonnement op.
2. Zodra u uw reservering annuleert, worden er geen verdere kosten in rekening gebracht.
Terugbetaling (indien van toepassing)
U komt mogelijk in aanmerking voor een terugbetaling als u niet tevreden bent met MostPDF, maar terugbetaling is niet in alle gevallen gegarandeerd. Of u in aanmerking komt, hangt af van factoren zoals de tijd die is verstreken sinds de transactie.
Restitutievoorwaarden:
- U kunt binnen 14 kalenderdagen na betaling een terugbetaling aanvragen.
- Als u MostPDF tijdens de proefperiode hebt gebruikt en automatische verlenging niet hebt uitgeschakeld, waardoor er kosten voor het volledige abonnement in rekening zijn gebracht, komt u niet in aanmerking voor restitutie.
- Indien u de dienst binnen de factureringscyclus heeft gebruikt, wordt er geen restitutie verleend.
Terugbetalingsproces:
Indien u hiervoor in aanmerking komt, dient u een restitutieverzoek in te dienen bij onze klantenservice. De restitutie wordt binnen 7 tot 10 werkdagen verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode. Voor creditcard-/betaalpasbetalingen kunt u contact opnemen met uw bank voor informatie over de verwerking van de restitutie.
Restitutievoorwaarden:
Er kan een terugbetaling plaatsvinden als het abonnement wordt geannuleerd vóór het einde van de factureringscyclus en de service niet wordt gebruikt. Als de service is gebruikt, wordt er voor die cyclus geen terugbetaling verleend.
Richtlijnen voor terugbetaling:
- Als u de service niet hebt gebruikt en aan de restitutievoorwaarden voldoet, kunt u binnen 14 dagen na betaling een restitutie aanvragen.
- De terugbetaling wordt uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode.
- Voor betalingen met creditcard/betaalpas worden terugbetalingen binnen 7 tot 10 werkdagen verwerkt.
Voor vragen kunt u contact opnemen met ons klantenserviceteam (klik hier) .