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Reembolsos y devoluciones
Si no está satisfecho con MostPDF, podría tener derecho a un reembolso, pero no siempre se garantiza. La elegibilidad depende de factores como el tiempo transcurrido desde la transacción.
Condiciones de reembolso:
- Podrás solicitar la devolución dentro de los 14 días naturales siguientes al pago.
- Si utilizó MostPDF durante el período de prueba y no desactivó la renovación automática, lo que resultó en un cargo por el plan completo, no será elegible para un reembolso.
- Si ha utilizado el servicio dentro del ciclo de facturación, no se concederá ningún reembolso.
Proceso de reembolso:
Si cumple los requisitos, debe solicitar un reembolso a nuestro equipo de atención al cliente. Los reembolsos se procesarán al método de pago original en un plazo de 7 a 10 días hábiles. Para pagos con tarjeta de crédito/débito, comuníquese con su banco para obtener información sobre el procesamiento del reembolso.
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Reembolso (si corresponde)
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Condiciones de reembolso:
- Podrás solicitar la devolución dentro de los 14 días naturales siguientes al pago.
- Si utilizó MostPDF durante el período de prueba y no desactivó la renovación automática, lo que resultó en un cargo por el plan completo, no será elegible para un reembolso.
- Si ha utilizado el servicio dentro del ciclo de facturación, no se concederá ningún reembolso.
Proceso de reembolso:
Si cumple los requisitos, debe solicitar un reembolso a nuestro equipo de atención al cliente. Los reembolsos se procesarán al método de pago original en un plazo de 7 a 10 días hábiles. Para pagos con tarjeta de crédito/débito, comuníquese con su banco para obtener información sobre el procesamiento del reembolso.
Condiciones de reembolso:
Se podrá procesar un reembolso si el plan se cancela antes de que finalice el ciclo de facturación y el servicio permanece sin utilizar. Si el servicio ya se ha utilizado, no se otorgará el reembolso correspondiente a ese ciclo.
Pautas de reembolso:
- Si no ha utilizado el servicio y cumple con los términos de reembolso, puede solicitar un reembolso dentro de los 14 días posteriores al pago.
- El reembolso se acreditará al método de pago original.
- Para pagos con tarjeta de crédito/débito, los reembolsos se procesarán dentro de 7 a 10 días hábiles.
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